Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Simon Tydén Busck (enskild firma)
Krönvägen 1, 451 77 Uddevalla
E-post: hej@plateco.se

Vi ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter när du använder GuestBot (guestbot.se).

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Om du är värd (registrerad användare):

• E-postadress och namn vid registrering
• Information om ditt boende som du själv fyller i (adress, beskrivningar, husregler m.m.)
• Betalningsinformation hanteras av Stripe – vi lagrar inga kortuppgifter

Om du är gäst (använder chattboten):

• Chattkonversationer med boten
• Teknisk data såsom IP-adress och webbläsartyp

3. Rättslig grund och syfte

Vi behandlar dina uppgifter på följande rättsliga grunder:

• Avtal – vi behöver dina uppgifter för att kunna leverera tjänsten du registrerat dig för
• Berättigat intresse – för att säkerställa säkerheten i plattformen och förhindra missbruk
• Samtycke – för analytiska cookies (Google Analytics), som du godkänner via vår cookiebanner

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

4. Tredjeparter vi delar data med

5. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras i Supabase inom EU med kryptering i vila och under transport. Vi tillämpar Row Level Security (RLS) vilket innebär att varje användare endast kan se sin egen data. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till tjänstens ansvariga.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt. Om du avslutar ditt konto och begär radering raderas all kopplad data inom 30 dagar.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända mot behandlingen
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

Kontakta oss på hej@plateco.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Cookies

Nödvändiga cookies

Krävs för att hantera inloggningssessioner. Dessa kan inte avvisas utan att tjänsten slutar fungera.

Analytiska cookies (Google Analytics)

Används för att förstå hur tjänsten används. Dessa aktiveras endast om du godkänner dem via vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra ditt val eller rensa cookies i din webbläsare.

9. Kontakt och klagomål

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss på hej@plateco.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se · imy@imy.se · 08-657 61 00