Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2 juni 2026
1. Godkännande av villkor
Genom att registrera dig och använda GuestBot (guestbot.se) godkänner du dessa användarvillkor samt vår integritetspolicy. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda tjänsten. Tjänsten tillhandahålls av Simon Tydén Busck (enskild firma), Krönvägen 1, 451 77 Uddevalla.
2. Tjänsten
GuestBot tillhandahåller en AI-driven chattbot för gäster på korttidsuthyrningar. Tjänsten är avsedd för värdar som vill erbjuda sina gäster automatiserad support dygnet runt. Vi förbehåller oss rätten att ändra, uppdatera eller avsluta delar av tjänsten. Vid väsentliga ändringar meddelas du via e-post med minst 30 dagars varsel.
3. Konto och åtkomst
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du får inte dela ditt konto med andra eller använda tjänsten för fler boenden än vad ditt abonnemang omfattar. Du måste vara minst 18 år för att registrera ett konto.
4. Ansvar för innehåll
Du ansvarar för all information du lägger in i GuestBot om ditt boende. Informationen ska vara korrekt, uppdaterad och får inte innehålla vilseledande, olagligt eller stötande material. GuestBot ansvarar inte för konsekvenser av felaktig eller missvisande information som du själv har angett.
5. AI och noggrannhet
GuestBot använder AI (Claude av Anthropic) för att besvara gästernas frågor. Svaren baseras på den information du har angett samt allmänt tillgänglig kunskap via Google Places API. Vi garanterar inte att alla svar är korrekta och rekommenderar att du regelbundet granskar och uppdaterar informationen om ditt boende. GuestBot ersätter inte juridisk, medicinsk eller annan professionell rådgivning.
6. Betalning och abonnemang
Tjänsten erbjuds med en kostnadsfri testperiod om 20 dagar, därefter 35 kr/månad. Betalning hanteras av Stripe. Du kan avsluta ditt abonnemang när som helst – tjänsten fortsätter att fungera till slutet av den betalda perioden. Återbetalning sker inte för påbörjad period.
7. Begränsning av ansvar
GuestBot tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, driftavbrott eller skador som uppstår till följd av felaktiga AI-svar. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste tre månaderna.
8. Uppsägning
Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss på hej@plateco.se. Vi förbehåller oss rätten att omedelbart avsluta konton som bryter mot dessa villkor, sprider felaktig information eller används på ett sätt som skadar tjänsten eller andra användare.
9. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling och i andra hand genom allmän domstol med Uddevalla tingsrätt som första instans.
10. Kontakt
Frågor om användarvillkoren? Kontakta oss på hej@plateco.se.